Con l’adozione di Microsoft Dynamics NAV, Concorde ha rinnovato la propria operatività con logiche di automazione a supporto di una migliore produttività, abbattendo sensibilmente le tempistiche di evasione degli ordini di consegna a 24 ore circa.
La flessibilità di Microsoft Dynamics NAV eleva tutti i livelli di servizio erogati, offrendo trasparenza ed efficienza su tutta la filiera distributiva, arrivando a registrare un aumento degli ordini acquisiti del 20% in un anno.
“Oggi accediamo direttamente ai dati del datawarehouse aziendale e possiamo definire politiche di servizio innovative, offrendo servizi Web a tutti i clienti che, collegandosi al nostro sito, possono in ogni momento vedere lo stato dell’ordine o dove si trova la merce ordinata: tramite interrogazione online sul sito del trasportatore, infatti, possiamo dare una risposta precisa e dettagliata”, tiene a sottolineare Tosatti, responsabile dei sistemi informativi.
Il progetto e stato realizzato da Gruppo Sistema S.p.A., socio fondatore di DYgroup.