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Sistemi ERP e CRM per l’innovazione delle aziende e una rete capillare di competenze disponibili sul territorio

Allnet Italia

Allnet Italia sceglie Microsoft Dynamics NAV per poter disporre di una soluzione in grado di supportare l’azienda nei processi Vendita e Servizi con i propri Clienti.

Allnet Italia

Allnet Italia è un distributore a valore aggiunto che opera nell’intero territorio italiano dal 2000, anno della sua fondazione in seno al network leader europeo di distribuzione Allnet. L’azienda ha sempre creduto nell’importanza dell’innovazione e nella convergenza delle principali tecnologie in cui è fortemente specializzata Voip e Telecomunicazioni, Videosorveglianza Ip e Security, Wireless Professionale, Networking, Internetworking e, recentemente, Videoconferenza.

Le necessità di Business di Allnet avevano reso inderogabile consolidare l’infrastruttura IT, basata in precedenza su sistemi dipartimentali, con un sistema in grado di rispondere a precise necessità commerciali e di servizi.

Da un primo sviluppo della parte di Back End, il prodotto si è subito esteso alla gestione del servizio post vendita sul cliente e all'interazione con la casa madre per la parte di aggiornamento prodotti e prezzi, fino ad arrivare alla sua più estrema estensione verso il cliente tramite un portale Web sempre aggiornato. Questi reparti perfettamente allineati sono stati il “collante” tra i rapporti con i clienti e i vendor.

In un mercato caratterizzato da velocissimi mutamenti, come quello delle telecomunicazioni, i tempi di latenza di informazione brevissimi, che Microsoft Dynamics NAV, ha garantito sono stati l’elemento vincente nei diversi reparti aziendali. L’estrema facilità di utilizzo del sistema gestionale unita alle elevate capacità informatiche del personale interno di Allnet Italia hanno reso l’azienda da subito indipendente nelle propria operatività quotidiana e nel continuo sviluppo della struttura IT.

 

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